Relembrando os bons tempos de callcenter

A muitos e muitos anos atrás, quando eu era um inocente atendente de callcenter, aconteceram algumas bizarrices que não seria justo deixar fora deste blog. Perguntas, réplicas e algumas com tréplicas que garantiram meu humor por algum tempo.

Atendente: Boa noite, em que posso ajudar?
Cliente: Boa noite, eu gostaria de saber o motivo pelo qual o meu relógio cuco canta mais alto à meia-noite?
Atendente: Sra, seu relógio cuco possui entrada USB ou Ethernet?

Atendente: Sr, o fornecimento de nossos serviços estão temporariamente indisponível devido um acidente que prejudicou um de nossos roteadores.
Cliente: Mas vocês têm de avisar quando esses problemas vão acontecer!
Atendente: ...
Cliente: Alô? Alô?

Atendente: Olá, boa tarde, aqui é o capeta, em que posso ajudar?
Clente: ... TU, TU, TU, TU...

Atendente: Por favor Sr, vamos realizar um teste de PING para verificarmos a resposta a tentativa de acesso.
Cliente: Ok, eu sou técnico, pode falar que eu vou fazando aqui!
Atendente: Ótimo, abra o prompt de comando e digite o ping para o IP 200.176.3.142 (Terra).
Cliente: ...
Atendente: ...
Cliente: Eu esqueci como que se faz isso, poderia me ajudar passo-a-passo?

Atendente: Olá, boa tarde, em que posso ajudar?
Cliente: Você já é a 15ª pessoa com quem eu falo hoje, quero que resolva o meu problema.
Atendente: Ok Sr, qual o número do seu telefone com o DDD?
Cliente: Eu já digitei e não vou falar novamente. Se você quiser advinha o número!
Atendente: Sr, nossa empresa não possui o serviço Bola de Cristal para advinhar os números de telefones de seus clientes.

O Vidente

DBA Assistente, Programador e Suporte pede para usuário testar nova funcionalidade do Site - Disposição de várias fotos do mesmo produto. Tenta explicar que, por não ter acesso ao FTP, não pode saber qual produto tem mais de uma foto, então ele não sabe quais produtos o usuário pode usar para visualizar as múltiplas fotos. E o diálogo segue:

Bombril (EU) - Eu achei aqui, no chute, um produto que tem 4 fotos, e que você pode usar para saber como vai ficar a nova visualização de fotos.

Usuário (Dispensa comentários pelo simples fato de ser USUÁRIO) - Mas eu vou ter que avaliar a nova funcionalidade SÓ COM UM PRODUTO ??!

- ...

- ?

- Olha, vou explicar de novo, mais lentamente. Se eu não acesso a pasta de fotos do Site, não posso saber qual produto tem mais de uma foto, certo? Então, se você souber de algum com várias fotos, ficarei feliz se me contar...

- Ah tá! Vou tentar descobrir aqui!


E eu continuo esperando. Ó vida ingrata, que me retribui a ignorância depois de eu ter dado o melhor do meu trabalho e saber técnico...