E no final do mês...

08:13 - Usuário liga pedindo informação sobre como encaminhar um e-mail, orientamos para que utilize o botão "Encaminhar". Interessante que o usuário afirmou ter dúvidas sobre se o botão encaminhar servia para encaminhar e-mails...

09:53 - Usuário liga informando que não consegue imprimir na impressora de relatórios, técnico chega ao local e faz os passos necessários para imprimir: Abre o relatório, pressiona "Ctrl+P", seleciona a impressora correta, dá OK e pennnprimprimpennpennnprimprimpenn...! O usuário reclama que do sistema não imprime; técnico abre o sistema, escolhe um rotina qualquer, pede impressão, seleciona a impressora, dá OK e pennnprimprimpenn...! Usuário insiste em reclamar que não consegue imprimir do navegador web, técnico abre o navegador, abre um site de consultas, faz a consulta, pressiona "Ctrl+P", seleciona a impressora correta, dá OK e pennnprimprimpennpennnprimprimpenn...!!!

16:35 - O usuário do e-mail liga perguntando se o e-mail da empresa é Yahoo! ou Hotmail... informamos que o e-mail da empresa é o da empresa mesmo...

17:48 - O gerente requisita uma revisão na impressora e informa que se não solucionado era pra encomendar outra para repor a antiga. Questionamos quando ele deseja que seja feita a entrega da nova impressora.